Términos y Condiciones de Uso - TRAVIESO TIENDA ONLINE

1. Introducción

Bienvenido a TRAVIESO TIENDA ONLINE, propiedad de Miguel Irala. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones de uso. Por favor, lee detenidamente esta información antes de realizar cualquier compra en nuestra plataforma.

2. Información Legal

TRAVIESO TIENDA ONLINE es una plataforma de comercio electrónico registrada en Paraguay y operada por Miguel Irala, con domicilio en FERNANDO DE LA MORA. Al realizar una compra en nuestro sitio, aceptas los términos y condiciones aquí detallados.

3. Privacidad y Seguridad

Nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de tus datos personales de acuerdo con las leyes de protección de datos vigentes en Paraguay. Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad.

4. Condiciones de Compra

  • Todos los productos en TRAVIESO TIENDA ONLINE están sujetos a disponibilidad.
  • Los precios mostrados en el sitio incluyen impuestos aplicables.
  • El pago se realiza a través de métodos seguros y confiables.
  • La entrega de los productos está sujeta a las condiciones de envío especificadas en cada compra.

5. Garantía de Productos

  • Todos los productos adquiridos en TRAVIESO TIENDA cuentan con una garantía de 10 días a partir de la fecha de recepción por parte del cliente.
  • Para hacer efectiva la garantía, el cliente deberá enviar el producto a las instalaciones de TRAVIESO TIENDA ONLINE.
  • Los costos de envío, tanto para el envío del producto a nuestras instalaciones como para el retorno del producto cambiado, serán asumidos exclusivamente por el cliente.
  • La caja del producto debe encontrarse en buen estado, sin daños significativos, para que el cambio sea aceptado.

6. Devoluciones

  • Tienes un plazo de 5 días a partir de la recepción del producto para solicitar un cambio por otro producto en caso de insatisfacción. No se realizará devolución de dinero bajo ninguna circunstancia, únicamente cambio de producto por producto.
  • Los productos deben estar en su estado original, sin usar y con el embalaje intacto para poder ser cambiados.
  • Para solicitar un cambio de producto, contáctanos a través de nuestro servicio de atención al cliente y proporciona detalles sobre el motivo del cambio.
  • Una vez aprobado el cambio, te proporcionaremos las instrucciones para el envío del producto de vuelta a nuestras instalaciones.
  • Los costos de envío, tanto para el envío del producto a nuestras instalaciones como para el retorno del producto cambiado, serán asumidos exclusivamente por el cliente.
  • Una vez recibido el producto devuelto y verificado su estado, procederemos al envío del nuevo producto seleccionado.

7. Exactitud de Facturación y Datos de Cuenta

  • Nos comprometemos a mantener la exactitud de la facturación y los datos de cuenta proporcionados por los clientes. Es responsabilidad del cliente mantener actualizada esta información para garantizar una experiencia de compra sin contratiempos.

8. Errores, Inexactitudes y Omisiones

  • Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión en la información del sitio web, incluyendo precios, descripciones de productos, disponibilidad de stock, promociones u otros detalles, en cualquier momento sin previo aviso, incluso después de que se haya realizado una compra.

9. Disponibilidad del Servicio

  • No garantizamos que su uso de nuestro servicio será ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores. Usted acepta que de vez en cuando podemos eliminar el servicio por períodos indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento, sin previo aviso.

10. Contacto

  • Si tiene alguna pregunta sobre los presentes Términos del servicio o cualquier consulta relacionada con nuestro sitio web, puede contactarnos directamente a través de nuestro correo electrónico oficial [correo electrónico] o nuestro formulario de contacto disponible en el sitio.

11. Envíos y Plazos de Entrega

  • Los pedidos realizados a través del sitio web www.travieso.com.py serán procesados y enviados en un plazo de hasta 3 días hábiles.

12. Acuerdo Completo

  • El hecho de que no ejercitemos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos del servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Estos Términos del servicio y cualquier política o regla de operación publicada por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo completo y entendimiento entre usted y nosotros, y rigen su uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros (incluidas, entre otras, las versiones anteriores de los Términos del servicio).